(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月31日，工信部發(fā)布公告稱(chēng)，近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行督促整改。截至目前，尚有美麗說(shuō)、微店、折800、蛋殼公寓在內(nèi)的101款A(yù)PP未完成整改。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自工業(yè)和信息化部通報(bào)官網(wǎng)）
此次檢測(cè)中，應(yīng)用寶、豌豆莢、小米應(yīng)用商店等部分移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)管理主體責(zé)任缺位，對(duì)上架APP審核把關(guān)不嚴(yán)，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題較多，未嚴(yán)格落實(shí)工信部《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》要求，后續(xù)工信部將對(duì)問(wèn)題突出、有令不行、整改不徹底的企業(yè)依法嚴(yán)厲處置。
據(jù)了解，違規(guī)收集個(gè)人信息的問(wèn)題最嚴(yán)重，涉及68款A(yù)PP，其中，包括蛋殼公寓（版本為1.39.200814）、小咖秀（版本為3.0.6）、優(yōu)衣庫(kù)（版本為4.6.9）、網(wǎng)易公開(kāi)課（版本為7.9.2）、海淘免稅店（版本為3.8.8）、考研幫（版本為3.7.0）、折800（版本為4.80.3）、借錢(qián)花吧（版本為2.6.3）、店小鋪商家（版本為2.2.8）、充多多（版本為1.4.0）、螞蟻短租（版本為7.0.0）、拾柒（版本為5.3.0）、貝殼網(wǎng)（版本為5.5.5.2）等。
40款A(yù)pp存在違規(guī)使用個(gè)人信息問(wèn)題，其中，包括微店、土巴兔裝修（版本為8.6.2）、Fit健身（版本為6.4.1）、微店（版本為6.1.1）、輕松籌（版本為4.7.7）、斗米（版本為6.9.7）、美麗說(shuō)（版本為10.6.4.2437）、助力錢(qián)包（版本為2.8.9）、多多好券（版本為1.5）、英語(yǔ)趣配音（版本為7.28.0）等。
還有21款A(yù)PP存在強(qiáng)制、頻繁、過(guò)度索取權(quán)限的問(wèn)題，包括小愛(ài)音箱（版本為2.2.31）、完美校園（版本為5.2.5）、新氧醫(yī)美（版本為8.7.1）、小驢當(dāng)家（版本為5.6.4）、NGA玩家社區(qū)（版本為9.0.5）、搖錢(qián)花（版本為2.12.0）、好分?jǐn)?shù)（版本為1.10.0）、摜蛋（版本為7.0.21）、挑挑（版本為3.0.5）、他趣（7.3.4.2）等。
通報(bào)強(qiáng)調(diào)，上述101款A(yù)PP應(yīng)在9月7日前完成整改落實(shí)工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開(kāi)展相關(guān)處置工作。
此外，上個(gè)月，八款A(yù)PP因存在侵害用戶權(quán)益行為，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成整改被工信部下架。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自工業(yè)和信息化部通報(bào)官網(wǎng)）
用戶信息“裸奔”屢遭不止 數(shù)十款A(yù)PP被披露
近年來(lái)，APP違規(guī)收集個(gè)人信息、過(guò)度索權(quán)、頻繁騷擾用戶等侵害用戶權(quán)益問(wèn)題突出，群眾反映強(qiáng)烈，社會(huì)關(guān)注度高。在此背景下，2019年11月6日工業(yè)和信息化部決定組織開(kāi)展APP侵害用戶權(quán)益專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作，專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)面向APP服務(wù)提供者和APP分發(fā)服務(wù)提供者兩類(lèi)主體對(duì)象，重點(diǎn)整治違規(guī)收集用戶個(gè)人信息、違規(guī)使用用戶個(gè)人信息、不合理索取用戶權(quán)限、為用戶賬號(hào)注銷(xiāo)設(shè)置障礙等四個(gè)方面的8類(lèi)突出問(wèn)題。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，在此通報(bào)之前，工業(yè)和信息化部已公布3批存在問(wèn)題的應(yīng)用軟件名單，其中包括每日優(yōu)鮮、luckin coffee、小米金融、閃送、nice、好大夫在線、砍好貨、學(xué)霸君1對(duì)1、金程網(wǎng)校旗艦版、高鐵管家12306火車(chē)票、拉勾招聘、飛貸、去哪網(wǎng)、小花錢(qián)包、房多多、青客租房等數(shù)十款A(yù)PP并發(fā)出整改通知。
另?yè)?jù)“電訴寶”（315.100EC.CN）近年來(lái)受理的全國(guó)電商投訴案件大數(shù)據(jù)表明，包括天貓/淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美在線、1號(hào)店等在內(nèi)的電商平臺(tái)，以及窩窩團(tuán)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、去哪兒、支付寶等在內(nèi)的生活服務(wù)O2O平臺(tái)，均曾出現(xiàn)用戶信息泄露事件。而僅2018年，就多次出現(xiàn)用戶個(gè)人信息泄露事件，圓通、順豐十幾億條個(gè)人信息在暗網(wǎng)被出售，以及12306數(shù)百萬(wàn)條旅客信息在網(wǎng)上被出售等。（相關(guān)專(zhuān)題：電商系列調(diào)查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)之互聯(lián)網(wǎng)信息安全亂象）
對(duì)此，面對(duì)此前同樣的問(wèn)題，網(wǎng)經(jīng)社特約律師專(zhuān)家是這樣說(shuō)的。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智曾表示，用戶個(gè)人信息泄露，不僅僅是我們每個(gè)個(gè)體用戶的問(wèn)題，甚至已經(jīng)成為全球問(wèn)題。用戶個(gè)人信息泄露，一方面是由于平臺(tái)自身在用戶信息安全上的不足，導(dǎo)致客戶信息外泄，這是平臺(tái)投入和技術(shù)能力不足造成的。每個(gè)平臺(tái)都應(yīng)該將用戶信息安全 提高作為最高的使命，甚至是服務(wù)的最終極目標(biāo)之一，比如，我在你的平臺(tái)消費(fèi)一個(gè)外賣(mài)，我的信息就被攻破抓取，被‘外賣(mài)’了，平臺(tái)不但要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，也必然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
除此之外，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州） 律師事務(wù)所律師方超強(qiáng)也曾表示，電商平臺(tái)在獲取個(gè)人信息的同時(shí)有義務(wù)保護(hù)信息安全。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第25條第二款規(guī)定，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。電商平臺(tái)在獲取個(gè)人信息的同時(shí)，就有保護(hù)個(gè)人信息的義務(wù)。
此外，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻認(rèn)為，用戶信息泄露折射出廣大用戶的信息安全存在嚴(yán)重的安全隱患。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶信息嚴(yán)格保密，并建立健全用戶信息保護(hù)制度。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露其收集 的個(gè)人信息，并且其還應(yīng)當(dāng)采取必要措施確保其收集的個(gè)人信息的安全，否則，將受到警告、罰款等行政處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。泄露或出售用戶信息的 個(gè)人，還可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。
